為 MEANDER Collection 首間品牌據點,位於西門町,以「感官修復」回應旅人對放鬆與深度在地體驗的需求。以「城市綠洲」與「漣漪」為設計核心,整合空間動線、燈光、香氛與聲景,把旅店從單純住宿轉化成沉浸式療癒場域。
多數飯店仍以硬體機能與營運效率為主要競爭方式,品牌需證明以「感官修復」與情緒價值為核心的住宿體驗,能形成不同於一般精品旅店的辨識與市場價值;而感官體驗不只依賴空間硬體,也需由前線員工持續落實,如何讓設計理念與前線服務維持一致,也成為執行上的挑戰。
用 Sensory Restoration 作為核心理念,整合空間動線、香氛、燈光與聲景,讓住宿從硬體機能轉為情緒與感官的整體體驗。
以 Urban Oasis 與 Ripple 為設計概念,把品牌識別、空間、網站、制服與服務流程整合為一致的品牌語言,而非各自獨立設計。
建立 Train the Trainer 種子訓練員機制與標準化教案,讓空間設計的意圖能被前線員工實際轉化為一致的服務體驗細節。